1. Как ставить задачу
✅ Письменно (в чате, в таблице, в брифах). Устные задачи я могу не запомнить — лучше продублируйте.
✅ Конкретно и измеримо. Вместо «снимите видео» — «нужен 3-минутный ролик для Instagram, список вопросов в брифе, сдача до пятницы 18:00».
✅ С чёткими дедлайнами. «На днях» — плохо. «20 апреля, 15:00» — хорошо.
✅ Одним сообщением — одну задачу. Если нужно несколько — пришлите списком.
❌ Не меняйте условия в последний момент без письменного подтверждения.
❌ Не давайте задачу устно в конце длинного разговора — напишите потом.
---
2. Как проводить встречи и обсуждения
✅ Присылайте повестку заранее (хотя бы за час).
✅ Дайте мне время подумать после вопроса — 5–10 секунд.
✅ Говорите прямо. Фразы «было бы неплохо…» я могу не воспринять как требование. Скажите: «Сделайте вот это».
✅ Я запишу итоги встречи и пришлю вам — вы сверитесь.
❌ Не перебивайте меня, когда я объясняю процесс.
❌ Не устраивайте хаотичные мозговые штурмы без модератора.
---
3. Как давать обратную связь
✅ Начинайте с фактов, а не с эмоций. Вместо «у вас криво смонтировано» — «в ролике на 0:23 звук пропадает».
✅ Давайте конкретное, исправимое действие. Вместо «будьте внимательнее» — «пожалуйста, перед отправкой запустите чек-лист проверки звука».
✅ Хвалите публично, критикуйте — письменно и наедине.
❌ Избегайте обобщений («вы вечно…», «вы никогда…»).
---
4. Чего не стоит делать
❌ Говорить: «просто соберись», «это же элементарно», «что тут сложного».
❌ Устно давать три задачи подряд без записи.
❌ Менять приоритеты несколько раз в день без письменного подтверждения.
❌ Ожидать, что я прочитаю ваш тон, выражение лица или «атмосферу». Пишите прямо.
❌ Звонить без предупреждения (если только не пожар).
---
5. Мой идеальный канал коммуникации
1. Чат (Telegram / любой мессенджер) — для задач, уточнений, быстрых вопросов.
2. Общая таблица (Google Sheets / Keep / Week) или список дел — для долгосрочных проектов и дедлайнов.
3. Голосовые сообщения — только если вы за рулём или мы договорились заранее. Внезапные голосовые я не люблю.
4. Звонки — только для срочных вопросов, с предупреждением «позвоню через 5 минут».
---
6. Как узнать статус проекта
Чтобы узнать, как дела у проекта или какой статус задачи:
✅ Напомните мне, когда дедлайн, и спросите: «Нужна ли какая‑то помощь с этой задачей?»
✅ Я уточню у команды и сообщу вам текущий статус.
---
Резюмирую
Пишите прямо, структурированно, давайте время на обработку — и мы с командой сделаем результат вовремя.
Спасибо ❤️
Если сомневаетесь, как лучше сформулировать запрос, — просто напишите мне, я отвечу.